إذا تم اختراق حسابك على إنستجرام، إليك طريقة استعادته والحفاظ على أمانه:
-
محاولة تسجيل الدخول
حاول تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم تتمكن من الدخول، اختر "هل نسيت كلمة السر؟" واتبع التعليمات لاستعادة الوصول. -
استخدام خيار "الحصول على المساعدة"
في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟" (أو "Get help logging in")، ثم أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب. سيُرسل لك إنستجرام رابطًا لاستعادة حسابك. -
التبليغ عن حساب مخترق
إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه، توجه إلى صفحة المساعدة الرسمية على إنستجرام واختر "أحتاج إلى مساعدة بشأن حسابي". اتبع الإرشادات لإبلاغ إنستجرام عن الاختراق. -
تأكيد الهوية
قد يطلب منك إنستجرام تقديم إثبات هويتك مثل صورة من بطاقة الهوية أو صورة لك مع رمز خاص يرسله الموقع. تأكد من إرسال هذه البيانات إذا طُلب منك ذلك لاستعادة حسابك. -
إجراءات أمان إضافية
بعد استعادة حسابك، قم بتغيير كلمة المرور فورًا وتفعيل المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) لتعزيز الأمان. تأكد أيضًا من فحص الأجهزة المتصلة بحسابك وحذف أي جهاز غير معروف أو مشبوه، بالإضافة إلى التأكد من أن بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب آمن.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة حسابك وحمايته من محاولات اختراق أخرى في المستقبل.